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移動互聯網之于中小企業 既是毒藥也是解藥

發布時間:2015-11-11 來源:網易科技


和快速發展的移動互聯網不同的是,中小企業們對于移動互聯網的襲擊遠遠并不夠敏感,畢竟他們和苦逼的互聯網公司們不同,它們有著很直接的現金流,賬上還有諸多盈利,而互聯網公司口號響的很,今天顛覆,明天超越,后天成業內第一,領先市場云云,但,IPO上市的公司中虧損的好多家,危機來的越慢,變革就更慢。

移動互聯網引領了新的一波浪潮,這里面既有BAT等原PC端的巨頭,亦有新的小巨頭,如滴滴打車、WiFi萬能鑰匙等。率先在這波潮流中享受紅利的,要么是創新者,要么,是原來的互聯網公司怕市場份額被侵襲,所以及時轉型面對新潮流。

裹挾在這波潮流里的,是原有PC端的中小企業們,BAT等互聯網巨頭當然可以花大手筆來做移動互聯網的轉型,反正就是砸錢么,再說也有相關的人才團隊作為匹配,可數百萬的中小企業們一沒有人才團隊作為后盾,二又舍不得巨資來打造移動互聯網的生存之道,掉隊是自然的。

移動互聯網用戶量在短短四五年內用戶量就超過了PC端的用戶量,中小企業們面對如此龐大的用戶量,該做點什么?或者說面對移動互聯網的浪潮,他們應該怎么做?這是一個很值得思考的問題

百度2015年Q3季度財報顯示,百度第三季度活躍網絡營銷客戶數量約為 62.3 萬家,這其中就有不少中小企業商家。搜狗2015年Q3季度收入達到了10.21億元,移動搜索收入占整體搜索收入的比例達到了30%。原依靠PC端生存的中小企業們,依靠百度、搜狗、360搜索的搜索引擎功能,幾乎就是一條最好的生存之道,無論是SEO、SEM,至少他們摸清了方向,但移動端,又是怎樣的光景呢?這群中小企業商家們該何去何從,面對移動互聯網的誘惑,究竟是毒藥還是解藥呢?

流量分散,一條道走不到黑

PC端搜索引擎是最大的入口,用戶通過搜索引擎就能夠找到所有的需求,中小企業商家們只需要有內容,就有生意上門。但是移動端的流量是分散的,比如男科醫院、婦科醫院,以前用戶肯定百分百的用搜索引擎來滿足需求,但現在的情況下,可能是健康應用,可能是搜索引擎,也可能是微信公眾號,也有可能是其他的小眾APP,搜索引擎的流量被大大打散。

也許有人會說,找物流公司的人,不是一樣的還會通過搜索引擎來找么,而且搜索引擎的后邊還會有電話,可以一鍵找到需求,但用戶有可能通過第三方APP來找尋這個需求,這部分分流,可能是百分之三十,可能更多,也可能更低,而這百分之三十的價值,并不低。

這里面會分一些具體的領域,有的領域,to B模式,對搜索引擎的依賴性強,而一些偏向于to C的中小企業們流量則被分散的更多。

流量過于分散,會消耗掉中小企業們更多精力,以前可能僅僅只是SEO、SEM,現在則需要掌握更多的流量技巧。各個APP之間是獨立存在的,他們得思考,如何從各個獨立的APP上獲得流量,因為沒有統一的入口了,沒有依靠一種模式走到黑的模式了,變化太快,面對無比誘惑的移動互聯網,流量的分散,此時就像毒藥一樣難以消化(如果你還看到市場上某些冒牌的講師給你講SEO、SEM,你直接可以哄他下臺了)。

內容需要新的承載點

PC端中小企業的內容承載點是網站,網站可以為企業展現更多的信息,因為所有的內容都被包裹在搜索引擎里了,視覺方面,用戶一眼能夠瀏覽到更多的信息。移動互聯網上,中小企業的承載點是什么呢?PC端的網站肯定不行,企業站本來就巨丑無比,移動端沒有適配的情況下,就更難看了,用戶體驗非常差。

所幸,搜索引擎的業務推廣部門比較熱心,他們會熱心的打電話給中小企業主們,要他們做移動端的網絡推廣廣告,原PC端的中小企業主們很難逃離這場誘惑,更多的還是不厭其煩的騷擾之后,無奈的體驗。

據我觀察發現,不少企業的手機站點都是直接通過PC端轉化過來的,其頁面根本連UI都沒有,更多的是套一個最簡單最簡單的模板,畢竟讓他們花費一大筆投入來做移動站點,花費不菲,要從他們身上掉血太難了,他們巴不得一個3000塊錢的網站能用幾十年,流量還能自動的嘩嘩嘩的來。

但,手機屏幕要比電腦屏更小,意味著用戶視覺上所能接受到的內容更少。手機網站UI風格差,就更難討用戶歡喜了。而最重要的一點是,中小企業商家們是不愿意去做內容的,他們并不愿意為互聯網貢獻內容,PC端愿意做是為了豐富網站內容和SEO而做的,他們本身不愿意耗費大量人力、財力來做這件事的,移動端的內容來自哪里?重新自己做嗎?他們明顯不愿意,最簡單粗暴的做法,就是轉個手機站直接使用,不過這些內容明顯是不符合移動端用戶需求的,用戶對質量要求更高,更碎,這就要求中小企業們在內容上花費更多精力。

再從內容承載點來看,手機網站、APP、html5、微信公眾號,對于中小企業商家們來說,都不是一件容易的實,他們更講究快速賺錢的方法,而不是笨重的內容轉化法。從手機搜索、從瀏覽器、從微信,無論是哪個入口,中小企業們都應該考慮的是,如何讓自己在移動端有展現的機會,移動端更講究注意力經濟,即使是用戶的需求存在的情況下,也有更多的APP從中分流,中小企業們應該考慮如何讓自己在諸多獨立的APP上展現自己,以獲得注意力。

內容方面,對于中小企業來說,亦是砒霜毒藥。難道移動互聯網對于中小企業就沒有一點好嗎?不一定。

離用戶更近,創新更容易

搜索引擎之于中小企業來說,太過于霸道,比如,沒有做付費企業的中小企業,很容易被搜索引擎的排名算法影響,搜索引擎會間接K掉這些企業站點,而SEO具有更多的不確定性,搜索引擎的算法是一直都在變化的,比如百度突然取消百度快照時間。

而移動互聯網加入了LBS元素,即使是手機搜索內,本地化搜索結果,也讓用戶更加精準,北京的用戶再也不會看到蘇州的需求結果了。而且各個獨立的APP上,也針對用戶的定位更準,更有利于中小企業發揮。

相對于PC端的固化模式來說,中小企業在移動端有更多可變的機會,他們有更多機會嘗試廣點通、獵豹移動廣告平臺、今日頭條等平臺,而且成本要更低、更方便,中小企業在移動端嘗試的機會更多。

還有一點是,有諸多中小企業并沒有網站,2014年中國酒店的在線化比例僅10%,移動端,中小企業有更多的機會來嘗試,手機網站、微信公眾號等,都是非常值得嘗試的地方,包括第三方APP營銷等,很多都是零成本,相對于經濟寒冬,在新的領域去嘗試創新,會更有機會吧

諸多互聯網公司的創收,都離不開中小企業商家們做的貢獻,而他們的生存狀況,又有誰人會關注呢?互聯網公司要的是賺錢,這種賺錢是直接轉化到中小企業上去的,也就是說,中小企業在互聯網上花的成本變高了,移動互聯網的“吸血鬼”更多了,小心翼翼的中小企業們,更愿意快速看到效果的中小企業們,在這個新的戰場中,明顯在搖擺不定。

不是所有的人都希望變化,越老越喜歡安定吧。

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